Serviceassistent (m/w/d) Business Service Center

Willkommen bei der Sparkasse Hildesheim Goslar Peine

Die Sparkasse Hildesheim Goslar Peine ist mehr als nur eine Bank – wir stehen für Verlässlichkeit, agieren sozial verantwortungsbewusst und setzen uns aktiv für unsere Heimatregion ein. Mit einer guten Mischung aus Tradition und Innovation zeigen wir Verständnis und Nähe vor Ort und begleiten unsere Kundinnen und Kunden durch alle Lebensphasen. Wir möchten sie begeistern und dabei helfen, individuelle Ziele zu verwirklichen.

Als zukunftsorientierte Arbeitgeberin fördern wir unsere Mitarbeitenden gern in ihrer Weiterentwicklung. Wir bieten ein angenehmes Arbeitsumfeld mit der Möglichkeit des mobilen Arbeitens und familienfreundlichen Gestaltungsmöglichkeiten deiner Work-Life-Balance. Zusammenarbeit, Wertschätzung, Unterstützung und Erfolg werden bei uns großgeschrieben. Werde Teil unseres Teams!

Du hast Freude am direkten Kundenkontakt, überzeugst mit ausgeprägter Serviceorientierung und behältst auch bei unterschiedlichen Anliegen den Überblick? Dann werde Teil unseres neuen Business Service Centers im Bereich Firmenkunden!Wir bieten einen Job, der dir Freude macht:

• Du bist eine zentrale Anlaufstelle für unsere Geschäfts- und Gewerbekund:innen, beantwortest ihre Anliegen über verschiedene Kontaktwege und unterstützt gleichzeitig die zuständigen Beratenden bei einer professionellen Betreuung.
• Du bearbeitest Kundenaufträge digital, schnell und zuverlässig und sorgst mit einer sorgfältigen Arbeitsweise für reibungslose Abläufe und eine hohe Qualität in der Bearbeitung.
• Du vereinbarst anlassbezogen Termine für die Beratung und stellst durch die Pflege und Prüfung relevanter Informationen die Qualität unserer Kundendaten sicher.

Du bekommst ein Arbeitsumfeld, das dich motiviert und unterstützt:

• Standortgarantie: Versetzung z.B. nach München? Nicht bei uns - die Region Hildesheim Goslar Peine ist unser Geschäftsgebiet und hier arbeiten wir auch.
• Wir leben eine wertschätzende Unternehmenskultur, Verantwortungsbewusstsein hinsichtlich Klima und Umwelt und ein kollegiales und motiviertes Miteinander. Wir bekennen uns zur Charta der Vielfalt - bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt. Mit deiner Individualität bist du bei uns herzlich willkommen.
• Attraktive Vergütung: Die Sparkasse ist tarifgebundener Arbeitgeber und wendet den TVöD sowie den TVöD-BT-S an. Die Vergütung richtet sich nach den tariflichen Regelungen. Diese Stelle ist der Entgeltgruppe 7 zugeordnet; die Einstufung innerhalb des tariflichen Stufenmodells erfolgt je nach Berufserfahrung. Neben dem Tabellenentgelt werden weitere tariflich geregelte Leistungen, insbesondere die Jahressonderzahlung beziehungsweise die Sparkassensonderzahlung, gewährt. Über weitere mögliche monetäre Zusatzleistungen nach den geltenden internen Regelungen informieren wir dich gern im Zuge des weiteren Auswahlprozesses.
• Urlaub: 32 Tage Urlaub (ab 2027 sogar 33!) und die Option auf weitere, zusätzliche Urlaubstage geben dir ausreichend Zeit, dein Leben auch außerhalb des Jobs zu genießen.
• Und sonst? Unbefristeter Arbeitsvertrag, mobiles Arbeiten inkl. technischer Ausstattung, individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, Hansefit, Jobrad sowie starke Mitarbeiterkonditionen bieten wir natürlich auch. Du profitierst von flexiblen Arbeitszeitmodellen mit Arbeitszeiterfassung und Gleitzeit.
• Unsere Benefits im Überblick findest du hier.
• Du kannst die Zukunft und Kultur in unserer Region nachhaltig mitgestalten.

Was wir uns von dir wünschen:

• Du verfügst idealerweise über eine Ausbildung zum Sparkassen- oder Bankkaufmann (m/w/d) und hast bereits Berufserfahrung im direkten Kundenkontakt gesammelt.
• Du überzeugst mit ausgeprägter Kommunikationsstärke sowie hoher Kunden- und Serviceorientierung und arbeitest eigenverantwortlich, zuverlässig und ergebnisorientiert.
• Du bist ein echter Teamplayer, bringst eine hohe soziale Kompetenz mit und stellst dich flexibel und aufgeschlossen auf neue Aufgaben und wechselnde Situationen ein.

Gerne bieten wir dir die zeitliche Flexibilität deine Aufgaben auch in Teilzeit wahrzunehmen.

Wir achten auf Chancengleichheit, Diversität und Inklusion. Du bist bei uns willkommen – egal, wie alt oder jung du bist, unabhängig von deiner Herkunft, deinem Geschlecht und gesundheitlichen Beeinträchtigungen, egal wen du liebst und woran du glaubst.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Bitte habe Verständnis dafür, dass wir Bewerbungen ausschließlich über dieses Portal und nicht per E-Mail entgegen nehmen können. Vielen Dank!

Bei Fragen steht dir Frau Isabel Maas aus dem Bereich Personal unter Tel 05121-871-4485 oder per E-Mail unter isabel.maas@sparkasse-hgp.de und Frau Fulya Acet (Teamleiterin Business Service Center) unter Tel. 05121-871-2669 oder per E-Mail unter fulya.acet@sparkasse-hgp.de als direkte Führungskraft gerne zur Verfügung.